Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,

• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert wird bzw. werden;
• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden;
• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine Ware bestellt haben, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

HEYKE Inhaber: Simon Martzinek Kokkolastraße 5 40882 Ratingen Deutschland Telefon: +49 152 57463645 E-Mail: hilfe@heykedeutschland.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an

Ulrich Rieck & Söhne Internationale Speditionsgesellschaft mbH & Co. KG c/o HEYKE Egger Straße 5–7 01458 Ottendorf-Okrilla Deutschland

zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Unsere Waren (Innentüren, Bodentreppen) sind Speditionsware und können aufgrund ihrer Größe und ihres Gewichts nicht auf dem normalen Postweg zurückgesandt werden. Die Kosten der Rücksendung betragen:

Innentüren (je Einheit; eine Einheit ist ein Set aus einem Türblatt und einer Zarge; für die Rücksendung nur eines Türblatts oder nur einer Zarge gelten dieselben Sätze):

Bodentreppen: 80 EUR für das erste Stück, zuzüglich 40 EUR für jedes weitere Stück.

Rücksendung mehrerer Artikel (auch gemischt): Es gilt der höchste einschlägige Grundbetrag der Rücksendung, zuzüglich 40 EUR für jeden weiteren Artikel. Beispiel: zwei Türen (Höhe 2,20 m) und eine Bodentreppe = 120 EUR + 40 EUR + 40 EUR = 200 EUR.

Die genannten Sätze gelten für Rücksendungen innerhalb Deutschlands einschließlich der deutschen Inseln.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Hierzu zählen insbesondere Maßanfertigungen und Sonderbestellungen. Betroffene Produkte sind vor dem Kauf auf der jeweiligen Produktseite im Reiter „Versand und Retoure" entsprechend gekennzeichnet.

— Ende der Widerrufsbelehrung —

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Geltungsbereich

Das vorstehende Widerrufsrecht besteht ausschließlich für Verbraucher, d. h. für jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmern (§ 14 BGB) räumen wir weder ein Widerrufs- noch ein vertragliches Rückgaberecht ein.

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Ergänzender Hinweis: freiwilliger Abholservice

(Dieser Hinweis ist nicht Bestandteil der gesetzlichen Widerrufsbelehrung und schränkt Ihr Widerrufsrecht nicht ein.)

Auf Wunsch organisieren wir den Rücktransport für Sie über unseren Logistikpartner. In diesem Fall beauftragen Sie uns per E-Mail mit der Abholung; die Rücksendekosten in Höhe der oben genannten Sätze bestätigen wir Ihnen vorab und verrechnen sie mit Ihrer Erstattung. Mit der Beauftragung der Abholung gilt Ihre Pflicht zur fristgerechten Rücksendung als erfüllt; die Terminierung übernehmen wir gemeinsam mit dem Logistikpartner.

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Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: HEYKE, Inhaber: Simon Martzinek Kokkolastraße 5, 40882 Ratingen, Deutschland E-Mail: hilfe@heykedeutschland.de

— Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung ():

— Bestellt am ()/erhalten am ():

— Name des/der Verbraucher(s):

— Anschrift des/der Verbraucher(s):

— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

— Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.